Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
Chez Sylquorathnetwork, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Cette collecte se fait uniquement dans le respect de votre vie privée et conformément aux lois canadiennes en vigueur.
Informations que vous nous fournissez directement
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions.
2. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services éducatifs en finances. Chaque utilisation de vos données est soigneusement évaluée pour respecter votre confidentialité.
| Type de Données | Utilisation | Durée de Conservation |
| Informations de compte | Gestion de votre profil et accès aux programmes | Tant que votre compte reste actif |
| Données d'apprentissage | Suivi de vos progrès et personnalisation du contenu | 5 ans après la dernière activité |
| Communications | Support client et amélioration des services | 3 ans après la résolution |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations se fait exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier.
3. Partage et Divulgation
Le partage de vos informations personnelles est strictement limité et contrôlé. Nous ne divulguons vos données qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services, et uniquement sous contrat de confidentialité.
Partenaires autorisés
En cas d'obligation légale, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes canadiennes. Dans ce cas, nous limiterons strictement la divulgation aux données spécifiquement requises par la loi.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée et peuvent être exercés à tout moment.
Droits d'accès et de modification
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles directement depuis votre tableau de bord utilisateur. Pour les modifications complexes, notre équipe support peut vous assister dans un délai de 48 heures.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées. Cette demande sera traitée dans les 30 jours suivant votre requête, avec une confirmation écrite de la suppression.
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur vos données, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@Sylquorathnetwork.com
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour Sylquorathnetwork. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques de protection
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les normes de sécurité les plus strictes. L'accès physique et logique à vos données est strictement contrôlé et audité régulièrement.
6. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat.
Tout transfert international de données fait l'objet de garanties contractuelles strictes, incluant des clauses de protection des données personnelles conformes aux standards canadiens. Vous êtes informés de ces transferts et pouvez vous y opposer.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type d'informations et les obligations légales applicables.
Critères de conservation
La durée de conservation est déterminée en fonction de votre relation avec Sylquorathnetwork, des exigences légales canadiennes, et de la nécessité de conserver certaines données pour la sécurité de nos services. Une fois les délais expirés, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.